職位描述:
1、谘詢電話的接聽,探尋需求點,做好相應的信息記錄;
2、定期對記錄的谘詢信息進行跟蹤回訪;
3、對來訪谘詢者接待:全麵、有針對性的做好谘詢工作,製定相關的學習方案或目標;
4、辦理報名手續,指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;
5、配合完成部門製定的業績指標。
具體要求:
1、專科以上
學曆,28歲以上者優先;
2、溝通組織能力強,具有較強的抗壓能力。工作認真敬業,具有很好的團隊合作精神;
3、性格外向,富有親和力,有耐心。頭腦靈活,喜歡並善於與人溝通;
4、具有良好的語言表達能力,能熟練使用辦公軟件和設備;
5、高度認同單位的發展方針和思路,以集體利益為重。